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Politique de livraison

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable pour vos commandes passées sur notre site www.agrojardi.com
 Découvrez ci-dessous toutes les informations essentielles concernant notre politique de livraison.
 
Zones de livraison
 
Nous assurons principalement la livraison en Belgique et en France. Nous proposons également des livraisons dans l’ensemble de l’Union Européenne, sous réserve de l’acceptation des frais de transport applicables.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés pour les expéditions vers la France et les destinations hors de la Belgique.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du mode de transport choisi et de la disponibilité des produits. En règle générale, voici nos délais indicatifs :

  • FRANCE : Livraison entre 05 à 08 jours ouvrés, selon la disponibilité des produits et le mode de livraison choisi.
  • BELGIQUE : Livraison entre 05 à 09 jours ouvrés.
  • UE (Union Européenne) : Livraison entre 05 à 10 jours ouvrés, selon le pays.

Les délais sont calculés à partir de la confirmation de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations dues à des événements externes (conditions climatiques, grèves, etc.).

 
Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande, ainsi que de la destination. La majorité des livraisons sont gratuites. Les frais seront clairement affichés lors de la validation de votre commande avant que vous ne procédiez au paiement.

  • Belgique : Les frais de livraison sont généralement forfaitaires et seront précisés au moment de la commande.
  • France : Les frais de livraison sont gratuites en France.
 
Suivi de la commande: 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de la livraison directement sur le site du transporteur. Nous utilisons plusieurs transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos produits.

 
Emballage et préparation:

Tous nos produits sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Nous faisons particulièrement attention à l’emballage des articles fragiles afin de garantir leur arrivée en parfait état. Si vous constatez un dommage à la réception de votre colis, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

 
Livraison à l’international

Nous offrons également la possibilité de livrer à l’international, notamment dans certains pays européens. Pour connaître les frais et délais de livraison spécifiques à votre pays, nous vous invitons à nous contacter directement.

 
Livraison gratuite (sous conditions)

Nous proposons parfois des offres spéciales avec livraison gratuite sur certaines commandes ou pour des montants spécifiques. Les conditions de cette offre sont clairement indiquées au moment de votre achat. Cette offre s’applique uniquement en Belgique et en France et sous réserve de conditions particulières.

 
Date de dernière mise à jour : Mardi 23 Juin 2025

Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience de livraison soit aussi simple et agréable que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à ventes@agrojardi.com