Chez Agro Jardi, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous mettons en place une politique de retour simple et transparente.

🔄 Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaire à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

📦 Conditions de retour

Pour pouvoir être retourné, le produit doit :

•Être dans son état d’origine, non utilisé et complet (accessoires, notices, emballage d’origine)

•Être retourné avec une preuve d’achat (facture, bon de commande)

•Ne pas présenter de signes d’installation ou d’usure

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

🔧 Produit endommagé ou non conforme ?

Si votre robot ou équipement arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, veuillez nous contacter sous 48 heures avec des photos à l’appui. Nous prendrons en charge l’échange ou le remboursement intégral.

💳 Remboursement

Le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés à réception du produit retourné, via le mode de paiement initial.

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📬 Comment effectuer un retour ?

1.Contactez notre service client à : ventes@agrojardi.com ou au (+33) 7 80 96 50 32

2.Précisez votre numéro de commande et le motif du retour

3.Nous vous indiquerons la procédure et l’adresse de retour

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Adresse de retour :

AGRO JARDI

ZONE INDUSTRIELLE DES LECHERES,

RUE DES ABEILLES, 74460 MARNAZ

FRANCE